2018年12月29日下午，在元旦假期来临之际，为加强医院节日期间的安全生产管理,确保假期前后各项工作平稳、有序运行, 同时为进一步加强医院总值班管理，增强行政总值班人员的责任意识和处理突发复杂事件的能力，我院组织召开了2018年度医院行政总值班总结交流会，全体行政总值班人员参加会议。会议由院办主任刘立新主持，院长刘锦程出席会议并讲话。

会议首先由刘立新主任组织学习了陕西省卫生健康委办公室《关于做好2019年元旦春节假期有关工作的通知》（陕卫办发明电【2018】51号）文件精神，就2018年度的行政总值班工作情况作以简要汇报，并就贯彻落实文件精神与加强行政总值班管理提出工作要求。

随后，参会总值班人员纷纷就总值班期间遇到的问题和困难进行了讨论，对总值班工作提出了一些宝贵的意见和建议。

刘锦程院长在总结讲话中对总值班人员一年以来的辛勤付出表示了感谢，并对加强总值班管理提出要求：一是总值班同志在工作中要精心，特别是要高度重视节假日期间的总值班安全工作；二是要切实担起工作职责，严格遵守总值班工作纪律，做好服务，接待时态度端正，服务耐心，了解来人来电的信息来源，保证信息准确并详细记录；三是要完善制度，明确职责，认真履职，值班期间要严格值守，在岗在位；四是要增强责任意识和防范意识，积极应对各类突发事件，提高协调处理紧急事务的能力，遇重大事件要及时报告带班领导和相关职能部门，职能部门要加强对总值班人员的培训、管理与考核检查；五是要按时到岗，爱护总值班室内的公共财产，严格按照总值班制度要求，做好交接班记录。