为进一步提高我院医疗服务水平，改善患者就医环境，使广大群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，提高患者满意度，构建和谐医患关系，根据省卫生计生委、省中医药局《关于实施陕西省进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）和2018年重点工作的通知》（陕卫医发〔2018〕23号）的文件精神，我院于7月17日召开了2018年改善医疗服务督导检查工作布置会，全院中层干部参加，会议由仵倩红副院长主持。

会上，医务科副科长唐浩暅组织参会人员学习了《2018年进一步改善医疗服务行动计划工作实施方案》（陕结院发〔2018〕28号）文件，并布置了下一步工作，各督查小组成员在下科室检查前要将打分标准统一进行学习，在检查时要严格遵守文件标准，实事求是，按时将检查结果汇报给各组组长，并要求各小组长在规定时限内统一将结果汇报给改善医疗服务行动计划办公室（医务科）。

仵倩红副院长做总结讲话。她强调，改善医院环境提升医疗服务是医疗行业永恒的主题，为贯彻医院“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热点和难点的问题，全院职工尤其中层干部要高度重视此项工作，希望各科室、各部门都能够积极配合此项工作，进一步推动我院2018年改善医疗服务工作。